Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En LuzOcio Social (en adelante, "la Plataforma" o "el Sitio Web"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Identidad del Responsable: LuzOcio Social Operations
Domicilio Social: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
Email de contacto DPO: [email protected]

2. Principios Aplicados en el Tratamiento de Datos

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

3. Categorías de Datos Personales Recopilados

Para navegar por LuzOcio Social no es necesario facilitar ningún dato personal. Sin embargo, para contactar o interactuar con ciertas funcionalidades de juego social, podemos recopilar:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos (solo si se proporcionan en formularios de contacto).
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, resolución de pantalla, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
• Datos de actividad de juego social: Progreso en los juegos, saldo de monedas virtuales (sin valor económico), logros desbloqueados y preferencias de configuración.

Importante: No recopilamos datos financieros, tarjetas de crédito ni información bancaria, ya que nuestra plataforma es totalmente gratuita y no admite transacciones con dinero real.

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión del servicio: Permitir el acceso y uso de los juegos sociales, gestionar su saldo de monedas virtuales y guardar su progreso.
• Atención al usuario: Gestionar las solicitudes de información o soporte realizadas a través del formulario de contacto.
• Mejora de la plataforma: Realizar análisis estadísticos y estudios de uso para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros juegos (interés legítimo).
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, bots o accesos no autorizados, y garantizar que los usuarios sean mayores de 18 años (cumplimiento legal).

5. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento: Al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto o cookies.
• El interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la red y la información, así como para mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para verificar la edad de los usuarios y cumplir con normativas de servicios digitales.

6. Comunicación de Datos a Terceros

LuzOcio Social no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (encargados del tratamiento) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores de alojamiento web (Hosting).
• Servicios de análisis web (ej. Google Analytics, con IPs anonimizadas).
• Proveedores de servicios técnicos para el funcionamiento de los juegos.

7. Sus Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LuzOcio Social estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.